Salesforce 在韓國推出首個合作夥伴 FDE 培訓

Salesforce 的 FDE 計劃解決了 AI 應用中的一個實際挑戰：超越試點項目，將 AI 代理整合到核心業務營運中。透過培訓本地系統整合商和諮詢合作夥伴，Salesforce 正在投資於實地專業知識，以根據特定的客戶需求客製化 AI 解決方案，涵蓋從初始設計到持續優化和數據安全的一切。

該計劃的結構要求參與者在工作坊之前完成大約 80 小時的技術學習並獲得專業認證，然後通過最終的實踐作業，這表明其專注於深厚的技術能力。這種方法表明 Salesforce 認識到有效部署 AI 代理的複雜性，並優先考慮其合作夥伴之間的高標準技術準備。

為期三天的工作坊內容包括使用 Agentforce 和 Slack 進行 AI 代理設計、使用 Tableau Next 進行數據分析，以及數據安全和治理等關鍵營運要求，突顯了成功整合 AI 代理的多面性。它承認有效部署不僅僅是功能，還包括數據處理、績效衡量和強大的營運保障措施。

Salesforce 在 Dreamforce 2026 上推出的「代理企業」策略，將此培訓定位為確保 AI 代理應用轉化為可衡量的業務成果，而不是停留在實驗階段的方法。該公司明年在韓國培訓超過 100 名專家的目標，建立在全球已認證的 1,000 名專家的基礎上，反映了在其合作夥伴網絡中擴展此能力的協同努力。