解釋器:哪些工作最容易被人工智能取代?
亞洲開發銀行研究所(ADBI)預計,到2030年,菲律賓76%的工作將極易受到自動化的影響,這是東南亞地區的最高比率。根據GMA News Feed的報告,這種脆弱性尤其影響到商業流程外判(BPO)和資訊科技(IT)行業,這些是該國的主要僱主。
ADBI的預測指出,由於人工智能的影響,菲律賓勞動市場將發生重大轉變,BPO和IT行業面臨巨大變化。儘管菲律賓資訊科技和商業流程協會(IBPAP)最初的目標是到2028年實現590億美元的收入和250萬名員工,但截至2026年7月,這些預測已下調至430億至500億美元和185萬至214萬名員工。這一調整表明這些行業的增長預期受到了實質性影響。
儘管這些預測有所修改,IBPAP總裁Jack Madrid表示,受影響的入門級員工已被重新部署,而非被取代。這表明,儘管人工智能可能會改變工作職能,但它不一定會導致全面性的即時失業。國際勞工組織(ILO)指出,1270萬菲律賓工人已接觸到生成式人工智能,儘管只有3.6%使用生成式人工智能最多的工作面臨更高的被取代機會。
影響也延伸到創意產業,國際作者和作曲家協會聯合會預測音樂收入將減少24%,視聽創作者收入將減少21%。人工智能倫理學家Carl Joe Javier警告說,這可能會進一步貶低菲律賓的藝術和文化保育價值,因為公司利用人工智能來削減成本。挑戰在於整合人工智能以提升人類產出,同時不犧牲品質或人際連結,哈佛商學院的研究表明人工智能缺乏這些。
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