Salesforce 在韩国推出首个合作伙伴 FDE 培训

Salesforce 的 FDE 项目解决了 AI 应用中的一个实际挑战：超越试点项目，将 AI 代理集成到核心业务运营中。通过培训本地系统集成商和咨询合作伙伴，Salesforce 正在投资于实地专业知识，以根据特定的客户需求定制 AI 解决方案，涵盖从初始设计到持续优化和数据安全的一切。

该项目的结构要求参与者在研讨会之前完成大约 80 小时的技术学习并获得专业认证，然后通过最终的实践作业，这表明其专注于深厚的技术能力。这种方法表明 Salesforce 认识到有效部署 AI 代理的复杂性，并优先考虑其合作伙伴之间的高标准技术准备。

为期三天的研讨会内容包括使用 Agentforce 和 Slack 进行 AI 代理设计、使用 Tableau Next 进行数据分析，以及数据安全和治理等关键运营要求，突出了成功集成 AI 代理的多面性。它承认有效部署不仅仅是功能，还包括数据处理、绩效衡量和强大的运营保障措施。

Salesforce 在 Dreamforce 2026 上推出的“代理企业”战略，将此培训定位为确保 AI 代理应用转化为可衡量的业务成果，而不是停留在实验阶段的方法。该公司明年在韩国培训超过 100 名专家的目标，建立在全球已认证的 1,000 名专家的基础上，反映了在其合作伙伴网络中扩展此能力的协同努力。