大華銀行與 AWS 探索東盟地區由 AI 驅動的銀行服務

大華銀行擬議的混合雲模式涉及在內部基礎設施和雲端環境中營運系統。一個關鍵組成部分是獨立的雲端擴展，可以在特定司法管轄區部署，以符合當地監管要求。這種結構旨在讓大華銀行在其各個市場保持營運韌性並遵守數據駐留規則，這是區域性金融機構面臨的常見挑戰。

這項舉措的核心是在新加坡建立一個專屬雲端環境，旨在滿足大華銀行在五個東盟市場的安全、治理和數據駐留需求。這個以新加坡為中心的樞紐將為銀行提供 AI 和數據分析的雲端工具，使其能夠根據每個市場獨特的監管要求配置系統和數據。這種方法表明，單一、統一的雲端部署可能不足以應對多司法管轄區的銀行業務。

除了基礎設施，大華銀行和 AWS 計劃探索使用 AI（包括 Amazon Bedrock）透過對話式銀行和個人化服務等應用程式來增強客戶體驗。是次合作還延伸到培養員工在雲端技術、生成式 AI、數據分析、安全和合規方面的技能，這是在大華銀行現有 AI 技能提升計劃的基礎上進行的。這表明在技術和勞動力層面整合 AI 能力的努力。