南韓旨在幫助數碼時代中迷失的長者

南韓的快速工業化在其長者公民中造成了獨特的數碼鴻溝。許多人成長時沒有電力或固網電話等基本基礎設施。這種壓縮式發展意味著像七十九歲的Hwang Sun-hee這樣的長者，現在難以應付需要應用程式或自助服務機的日常任務。聯合國將南韓列為「超高齡社會」，逾兩成人口年齡在六十五歲以上，這使問題更加嚴重。這不僅是一個社會問題，它在日常生活中造成了實際的摩擦，從召的士到獲取醫療服務。

政府的應對措施，即為「數碼弱勢群體」提供公共科技培訓，始於二零二零年。這項計劃去年有六十五萬名參與者，對於維持社會凝聚力至關重要。若沒有這項計劃，長者群體將面臨進一步的孤立和高科技犯罪的脆弱性。這也影響了企業，因為相當一部分人口難以使用數碼優先的服務。南韓的做法為其他面臨類似挑戰的快速老齡化亞洲經濟體（如日本和新加坡）提供了一個模式。

南韓計劃的真正考驗是，除了初步培訓之外，能否產生持續、實際的影響。儘管六十五萬名參與者是一個良好的開端，但問題是有多少人真正掌握了這些技能。正如Hwang所指出的，對子女日常數碼任務的依賴顯示了挑戰的深度。除了出席率之外，還需關注其他指標，例如長者數碼服務的實際採用率，以衡量真正的成功。這是一項長期承諾，而非權宜之計。