🇵🇭菲律賓·政策·2026年9月14日·來源： The Manila Times
Philip Morris 多元服務部門擴展馬卡蒂業務
Philip Morris International 的共享服務部門 PMI Business Solutions Philippines Inc. (PMIBS) 將其馬卡蒂辦事處擴展了 420 平方米。此次擴展為其在馬尼拉現有的 519 名員工增加了 80 多個職位。PMIBS 為 PMI 在 160 個市場的營運提供約 600 項專業服務，包括財務、人力資源和資訊科技。該公司計劃在未來五年內增加使用生成式 AI 和分析工具。
Nexa 摘要
PMIBS 在馬卡蒂的擴展反映了其明確轉向更高價值、科技驅動服務的趨勢。420 平方米的擴建以及整合生成式 AI 的計劃，預示著其菲律賓業務的策略性升級。這不僅僅是增加人手；這是一個主要跨國公司共享服務部門向價值鏈上游移動的舉措。
菲律賓受益於這種對科技和 AI 的關注，吸引了更多超越傳統 BPO 的專業職位。創造 80 多個新職位，加上為員工技能提升而舉辦的 AI 黑客松，為當地勞動力應對未來的科技需求做好了準備。馬尼拉的其他共享服務中心將需要效仿這條道路以保持競爭力。
值得關注的是未來五年生成式 AI 的實際實施。PMIBS 的成功將取決於它如何有效地將這些工具整合到其 600 項專業服務中。真正的考驗是新職位是否真正是高價值的 AI 職位，還是僅僅是新科技的支援職能。
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