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    🇭🇰香港·AI 新聞·2026年9月9日·來源: SCMP

    北京收緊稅務規定下,保誠、宏利等保險公司達成科技聯盟

    香港保險公司保誠、宏利和中銀人壽正建立科技聯盟,以提升效率和能力。保誠與阿里巴巴雲合作,宏利與螞蟻健康合作,而中銀人壽則與Deloitte合作。這些合作夥伴關係專注於人工智能核保和醫療保健合作等領域。此舉正值中國收緊跨境稅務規定之際,促使保險公司加強其營運框架。阿里巴巴雲還於六月與Manulife Hong Kong簽署了一項獨立的戰略合作夥伴關係,以開發人工智能解決方案。

    Nexa 摘要

    在中國收緊跨境稅務規定的推動下,香港保險業正迅速採用人工智能和雲端解決方案。保誠與阿里巴巴雲在人工智能核保方面的合作,旨在將客戶服務時間從數天縮短至數分鐘,這是一項重大的營運改進。宏利亦正與螞蟻健康和阿里巴巴雲合作,以提升客戶體驗和效率。這一轉變反映了亞洲金融機構整合先進技術以獲取競爭優勢和符合監管要求的更廣泛趨勢。保誠和宏利等主要參與者對人工智能核保的關注,預示著向數據驅動和自動化流程的轉變,這可能會重新定義香港保險市場的服務交付。關鍵在於這些人工智能解決方案將如何在不同的產品線和客戶群中推廣,以及它們是否能在初步試點階段之後,真正轉化為持續的成本節約和客戶滿意度的提升。

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