金管局推出「ART」框架 指引銀行業界負責任地使用人工智能

金管局的ART框架為銀行使用人工智能訂立了清晰的期望，以更詳細的要求更新了2019年的早期原則，涵蓋九項原則。這些原則側重於董事會層面的管治、風險管理，以及信任和透明度的關鍵要素。這次更新反映了監管機構對人工智能應用在銀行營運中日益複雜和整合的回應。

該框架的一個關鍵方面是其對代理式人工智能的重視，這涉及能夠進行多步驟任務規劃和執行的自主系統。金管局指出，銀行探索的用例中，超過60%涉及這種類型的人工智能，這表明了向高級自動化的轉變。監管機構計劃透過擴展的GenA.I. Sandbox++進行進一步測試，並將發布一份關於代理式人工智能管治擬議監管框架的討論文件，包括意圖錨定問責制等概念。

該框架得到實際舉措的支持，包括與Cyberport和香港大學合作開發的人工智能訓練數據共享平台，並提供數據質量保證。GenA.I. Sandbox已顯示出成果，參與銀行如HSBC、Standard Chartered和Bank of China (Hong Kong)正在測試應用程式，這些應用程式提高了效率、客戶體驗和欺詐檢測。例如，一個風險分析代理將查詢時間減少了95%，並具有完全的準確性。

主要銀行在沙盒中的經驗說明了創新和風險緩解的雙重重點。HSBC正在擴大其人工智能專家團隊，而Standard Chartered正在利用沙盒進行金融犯罪風險管理，並探索客戶交易數據處理以獲取投資見解，但須遵守私隱和監管要求。這些例子顯示了該框架如何應用於平衡人工智能的益處與對健全控制的需求。