FICO調查：77%亞太區銀行領袖呼籲採用專用AI

該調查強調了亞太區銀行領袖對專業化AI必要性的強烈共識。這種偏好專用AI而非改編自消費者應用程式的趨勢，源於金融機構營運的高度監管環境。對可解釋、可審計和合規AI模型的重視，表明銀行優先考慮信任和監管合規，而不僅僅是基本功能。

AI採用的主要障礙並非技術或財務問題，而是管治和監管問題。絕大多數受訪者提及數據私隱和安全，以及監管和合規風險。這表明銀行較少關注AI的技術可行性或成本，而更關注如何將其負責任地、可問責地整合到現有框架中。

生成式AI在短期內主要被視為欺詐和詐騙檢測工具，超過60%的受訪者將其視為營運改進的關鍵領域。這種關注可能反映了該地區詐騙問題的緊迫挑戰。對於更廣泛的後台營運，信用承銷和貸款決策被確定為專用AI的主要受益者，這表明其在風險緩解之外的實際應用。

雖然26%的銀行已部署了特定任務的AI模型，但另有46%預計此類模型將在一到兩年內部署於欺詐、合規和承銷業務中。另有26%預計將在三到五年內採用。這表明AI的實施正在逐步但堅定地推進，從最初關於是否採用的爭論轉向實施的實際問題，包括對行業特定模型的投資和更清晰的管治。