Walmart 旗下的 Flipkart 正悄悄在印度建立送餐服务挑战者

Flipkart 进军印度送餐市场，直接挑战 Zomato 和 Swiggy 两大巨头的垄断地位。此举值得关注，因为 Amazon 和 Google 等全球科技巨头此前曾尝试进入这个竞争激烈的领域，但均未成功。Flipkart 正利用其现有的电子商务和即时商务基础设施，这种做法与从送餐服务扩展到即时商务的现有平台不同。这种逆向策略有望提高运营效率。

竞争格局已显示出对现有定价模式的压力。据报道，Flipkart 已向餐厅提出约 10% 的基本佣金，远低于 Zomato 和 Swiggy 通常收取的 20% 至 25%。这与印度国家餐饮协会呼吁寻找替代方案的诉求一致，并可能降低餐厅成本，从而重塑行业经济。

据 Bernstein 估计，印度送餐市场每年增长 18% 至 20%，仍有巨大的扩展空间，在线送餐仅占整个餐饮服务行业的 15% 以上。尽管 Zomato 和 Swiggy 每年拥有 8500 万至 9500 万付费客户，但印度庞大的互联网用户基础表明，像 Flipkart 这样的新进入者仍有巨大的潜力，前提是他们能够克服过去阻碍竞争对手的挑战。