Samsung 在 IFA 2026 推出门店专用 AI 销售助理

Samsung 在 IFA 2026 推出的 AI Promoter 标志着零售科技的重大转变，将 AI 从后端操作转向直接的顾客互动。这个由大型语言模型驱动的虚拟助理，能够进行多语言对话和个性化产品推荐，有望改变店内体验，尤其是在 Samsung 正在测试的多元化欧洲市场。这里的真正重点并非特定的产品推荐，而是将先进的对话式 AI 整合到实体零售中，预示着未来销售模式将减少对人工处理日常查询的依赖。LG Electronics 同步宣布量产其 Axium 机器人致动器并与大型科技公司洽谈供应，反映了其战略性转向。当 Samsung 专注于零售 AI 时，LG 则将自己定位为蓬勃发展的机器人硬件市场的关键供应商。此举有望使 LG 成为重要的零件供应商，使其收入来源超越消费电子产品，并开拓亚洲及全球更广泛的工业和服务机器人增长市场。十月份与大型科技公司的会议将是其市场渗透率的关键指标。对于亚洲科技公司而言，这些发展突显了利用 AI 和机器人的不同策略。Samsung 正在通过 AI 增强其直接的消费者互动，而 LG 则为更广泛的机器人产业建立基础零件。两种方法都反映了将先进技术更深入地整合到其核心业务中，并有望在未来几年产生重大的市场影响。