AI独角兽Wonderful：传统系统、谨慎心态阻碍香港企业AI转型

香港既有的监管环境，尤其作为金融中心，为企业部署AI代理带来了特定的障碍。这些自主程序可以管理由客户服务到商业的各种任务，但在现有法规下缺乏清晰的指引和正式的审批程序。这种缺失造成了合规性的不确定性，减缓了此类先进AI工具融入业务运营的速度。

香港金融管理局（HKMA）正通过其GenA.I. Sandbox++计划努力弥补这个差距。这项举措允许八达通等公司在受控环境中建立和测试AI用例，包括涉及“代理商务”的用例。沙盒提供监管监督和基础设施支持，旨在厘清合规途径并促进创新。

除了监管问题，香港公司亦在内部采用方面遇到困难。Wonderful的Mirko Zhao指出，许多公司以部门为基础采购AI工具，导致系统孤立，难以连接。这种做法导致资源浪费和跨系统工作流程成本增加，表明需要更整合、全企业的策略，以利用AI进行更广泛的运营转型。