🇹🇭泰国·AI 新闻·2026年10月15日·来源： Fintech News Singapore

Grab、OpenAI 为泰国司机和商家推出 ChatGPT 培训

Grab 和 OpenAI 正在为泰国超过 3,000 名司机、骑手和商家推出 ChatGPT 培训计划。这项作为区域合作伙伴关系一部分的举措，旨在为东南亚地区 30,000 名 Grab 生态系统参与者提供实用的 AI 技能，以应对客户沟通、财务预算和营销。

Nexa 摘要

通过 GrabAcademy 推出的“GO Forward with AI”计划，重点在于实际应用。商家将学习如何利用客户洞察来制定营销活动，而司机和送货骑手将探索创造额外收入的点子。这表明 AI 培训与参与者的潜在经济效益之间存在直接、可操作的联系。

除了 AI 专门技能外，GrabAcademy 还将提供个人理财、投资、联盟营销和基本急救课程。这种更广泛的课程设置表明 Grab 正在满足其独立承包商和合作伙伴的更广泛需求，这表明其采用了全面的技能提升方法，而不只是狭隘地关注 AI 工具。

Grab 现有的 AI 工具已在泰国得到广泛应用。GrabMerchant AI Assistant 已被超过 275,000 名商家用于业务数据分析，而其与 OpenAI 技术共同开发的 Driver AI Assistant 自 9 月以来已被 120,000 名司机采用。这些数字表明 Grab 的运营中存在 AI 整合的既有基础，这表明本次培训是在既有使用基础上进行的，而不是从头开始引入 AI。