高管：阿里巴巴将于2027年在淘宝、天猫商家运营中全面嵌入AI

阿里巴巴决定于2027年在淘宝和天猫商家运营中广泛嵌入AI，反映出其在充满挑战的消费环境中，利用科技推动增长的努力。这项由企业AI助手Qwen Work牵头的整合计划，旨在为跨平台销售的商家提供内部工作流程支持。

此举建立在淘宝和天猫先前AI部署的基础上，据天猫总裁刘博表示，这些部署已在产品发布、广告和客户服务等领域显示出积极成果。这次扩展表明阿里巴巴正从最初的AI应用转向其电商生态系统内的更深层次整合。

对Qwen Work这个企业AI助手的强调，表明其专注于为商家提供生产力工具。通过为核心运营任务提供AI驱动的支持，阿里巴巴似乎旨在简化其平台上卖家的流程并潜在提高效率，而非仅仅专注于面向消费者的AI功能。