与 Agoda 合作十年后，Adyen 放眼发行和支付业务

Adyen 正在探讨向 Agoda 提供发行和支付服务，这标志着其潜在的业务扩展，超越了现有的支付收单机构角色。收单业务侧重于处理客户的入账付款，而发行则涉及创建支付工具（例如虚拟卡），支付则关乎资金的支付。对于像 Agoda 这样的全球旅游平台，这些服务可用于简化向其供应商网络（包括酒店和航空公司）的付款，或更有效地管理客户退款。

这种潜在的转变与 Agoda 据报发展成为“全球性多产品旅游平台”以及随着其扩展到新市场而日益“复杂化的支付需求”相符。Adyen 已致力于扩大 Agoda 的货币选择范围并提高客户交易的授权率。将此专业知识扩展到出账付款可以提供类似的好处，例如优化运营成本并提高向其全球合作伙伴付款的可靠性。

两家公司指出“在绩效提升方面有很强的协同作用”，Agoda 亦持续“投资于客户体验和新兴技术”。通过单一合作伙伴管理入账和出账支付流，Agoda 可以实现更大的财务可见性和控制力，潜在地减少其供应商的摩擦，并通过更快或更可靠的退款来提升整体客户体验。然而，据报的信息表明这些机会仍在探索中，尚未完全实施。