为 AI 建设者而设的設計思維
一个以用户为本,由AI辅助的建设框架。
专为小屏幕设计,以精简卡片和快速测试代替长篇滚动。
体验互动模式第一节 · 什么是设计思维?

这是一个像设计师一样思考的框架——不只是做出漂亮的东西,而是为你正在为其构建的人创造真正有价值的东西。
这比以往任何时候都更重要。Vibe coding 让非编程人员获得了真正的力量——你可以在一个下午内将一个想法变成一个可运行的网站或应用程序,无需编程背景。快速构建确实很酷。但单凭速度并不能回答真正的问题:一旦你将它呈现给一个真实的人,它对他们来说有意义吗?
这就是设计思维的全部目的。它不是你速度的制动器。它能让你的下一个项目始终指向值得构建的东西,从头到尾直到交付——这是快速发布和发布真正成功的东西之间的区别。
本课程适用于任何即将构建东西的人,无论是个人项目还是工作中的下一个项目,他们希望获得 AI 的速度并始终指向真正重要的东西:你正在为其构建的人——我们采用的框架是设计思维。
第二节 · 让构建者不再迷失的框架

你可能在项目开始时,认为自己知道用户想要什么。但你真的知道吗?
实际的痛点是什么?你如何向用户描述该痛点,让他们点头而不是耸肩?你可以用哪些不同的方法来缓解它?你选择的方法真的是最好的吗?为什么?现在你已经构建了它——它真的从用户的角度,而不仅仅是你的角度,缓解了痛点吗?
听起来很熟悉吗?
设计思维是一个框架,它会一步一步地引导你完成这个过程——从发现问题、定义问题到解决问题。它有四个阶段,通常被绘制成一个“双钻石”——拓宽、收窄、再次拓宽、再次收窄:
发现——拓宽。了解问题以及遇到问题的人。通常有许多问题纠缠在一起,例如,新闻太多,不知道什么是真正相关的,或者那种令人不安的感觉,觉得自己落后了,而其他人似乎都在提升 AI 技能。
定义——收窄。将你所学到的转化为一个明确的问题陈述。对于一种特定的用户类型,什么问题会让他们深有共鸣?
发展——再次拓宽。产生并塑造可能的解决方案。这是你发挥创意的地方——你可以用哪些不同的方法来实际解决你刚刚定义的问题?
交付——再次收窄。决定一个解决方案。构建它、测试它、发布它。然后询问你的用户:问题真的解决了吗?如果没有完全解决,那不是失败——这是一个回到上一个阶段的信号。
人们错过的一个关键点:这不是一条你只走一次的直线。这是一个你不断循环的循环——你的项目每个版本都应该让你带着更尖锐的问题回到“发现”阶段。
第三节 · 为何 AI 和设计思维实际上是天作之合

这两者能良好配合并非巧合,背后有两个真正原因:
1. AI 需要人类参与其中,而设计思维本身就以此为基础。AI 可以产生想法、草拟人物志或总结访谈,但除非人类根据真实用户进行验证,否则这些都毫无意义。设计思维在每个阶段都坚持这个验证步骤,这自然地制衡了 AI 最大的弱点:自信地生成听起来正确但实际上并非如此的内容。
2. AI 专为发散性思维而设计,而设计思维需要大量发散性思维。“发展”阶段的运作方式是产生远超你实际会使用的想法,这正是独立开发者会遇到的瓶颈。一个人单独头脑风暴很快就会用尽角度。AI 不会疲倦,不会被其第一个想法所束缚,,并且可以产生你单独无法达到的数量——这是供你塑造的原始材料,而非最终答案。
总而言之:AI 扩展了你的广度,而设计思维确保你仍然能落实到真实的成果。
第 4 节 · AI,应用于循环的每个转折点
既然您已经了解了这个框架,问题在于您在构建项目时,如何将设计思维融入其中。以下是当 AI 加入成为工作伙伴后,每个阶段的样貌,并对应到相同的双钻石模型。
探索,超强化。请记住,这个阶段是关于探索特定类型的人实际面临的问题——这可能是您自己的经验、您认识的人,或是您阅读到的内容。但如果您有疑问,或者本周无法接触到真实用户,这就是 AI 作为排练伙伴发挥作用的地方。
“扮演一位 [特定目标用户]。我将就 [问题领域] 采访您——请以该用户的身份回答。”
或者使用具备研究能力的 AI 工具,快速提取关于您受众的现有研究。
定义,超强化。假设您已锁定目标用户,并列出他们面临的一系列问题——现在是时候将焦点集中在最能引起共鸣的问题上。请记住:您无法构建一个解决所有问题的产品。
“这是我的原始笔记和访谈记录:[粘贴]。请将重复出现的痛点归类,并从中草拟三个可能的问题陈述。”
您仍然决定哪个草稿是正确的——AI 只是更快地清除迷雾。
发展,超强化。手头有了明确的问题后,是时候集思广益,寻找真正的解决方案了。
“您是 [产品/想法] 的怀疑型高级用户。请为 [问题] 生成 15 个可能的解决方案,包括那些一开始看起来不切实际的方案。”
一个角色、一个限制或一个示例会推动您超越最初的十个想法,进入接下来的五十个。然后通过快速的 PESTLE 分析(第 9 节)来扩大视野,捕捉狭窄的头脑风暴所遗漏的外部力量。
交付,超强化。在您生成的所有内容中,您现在必须决定哪个解决方案实际上是最好的。如何决定?设定您自己的标准,并根据这些标准为每个想法评分——AI 可以帮助您快速完成这项工作。一旦您做出选择,将那个粗略的想法转化为演示文稿、故事板或工作模型,所需时间就像过去打开一份空白文档一样,将数天的制作时间压缩到一个下午。现在您已准备好将其呈现给真实用户。
每个阶段都因 AI 而加速。但没有一个阶段可以跳过——如果您认真对待这个项目的话。
第 5 节 · 开发者使用 AI 的错误(以及如何避免)

需要明确的是:我们并非要取代真实的用户互动——我们正在加速其周边的一切,并使这些实际对话更具影响力,尤其当您涉足一个尚不熟悉的领域时。
速度是陷阱。当每个阶段只需数分钟而非数天时,人们很容易寻找捷径——而对于独立开发者而言,三种失败模式会迅速浮现。请留意:
1. 过度依赖即时答案。在几秒钟内获得一个看似合理的答案,可能会悄悄地取代较慢、较困难的实际思考问题的工作——而真正的洞察力往往在此刻出现。
2. 创造力减弱。过度依赖 AI 会让您的产出看起来与其他人无异。AI 倾向于反映现有事物的平均值,而非大胆的异类想法。
3. 错失真实用户连接。人们很容易让 AI 模拟用户取代真实用户。这是一个有用的排练,但绝非替代品——当您停止与真实用户验证时,您的项目就会开始偏离其旨在解决的问题。
这些都不是说“少用 AI”。它们的意思是:保持您是掌舵者。
第 6 节 · 培养三个习惯:响应性、相关性、反思性

无论您正在开发什么,三个简单的习惯能让循环保持诚实:
保持响应性。刻意将设计思维视为混乱且非线性的。对 AI 输出保持批判性:检查其偏见、验证它,并将其与您自己的判断进行比较,而不是照单全收。
保持相关性。将每个 AI 辅助步骤锚定在一个真实的项目中,而非假设性的项目。留意现实世界的限制——技术、道德、物流——这些是快速的 AI 草稿不会自然考虑到的。
保持反思性。定期问自己:这里实际奏效的是什么,没有奏效的是什么,以及为什么?您自己与 AI 协作的理解,一个月后应该比今天有明显的进步。
第七节 · 商业化额外内容:PESTLE

对于仍然与我们同行的学员 — 如果您正计划将项目商业化,这里有一个关于将您的解决方案与大局联系起来的额外部分。
独立开发者倾向于专注于用户并停留在那里。这很有用,但可能会错过一旦项目进入现实世界后,真正决定其成败的更大力量。
PESTLE 是一种快速检查六个外部因素的方法,让您在确定方向之前进行评估:
政治(Political) — 监管、政策、政府立场。是否存在限制?您正在构建的内容是否与政府支持的方向一致,还是与之为敌 — 这会影响您日后获得资助、合作伙伴关系或协同效应的机会?
经济(Economic) — 成本、资金、市场状况。目前的资金环境是否火热,对您这类论文有真正的风险偏好 — 还是保守,意味着您可能需要更长时间地自筹资金才能维持运营?
社会(Social) — 文化转变、受众行为。您的用户实际生活在哪里 — 移动设备还是桌面设备,社交优先还是其他?这会影响关于格式的实际决策。
技术(Technological) — 新兴的可能性,或已过时的技术。今天存在许多 AI 包装器,仅仅是因为底层模型本身还无法完成该任务 — 直到它能够完成,包装器便会一夜之间变得无关紧要。
法律(Legal) — 合规性、知识产权、数据规则。适用哪些隐私政策?年龄限制?任何涉及虚拟资产或受监管数据的事项?
环境(Environmental) — 可持续性、资源影响。能源使用、与联合国等公认目标的一致性、对现实世界问题的真正影响 — 这可能直接影响以 ESG 为重点的组织及其参与的意愿。
您不需要深入了解所有六个因素。 将其视为一次全面的健康检查 — 您提出的方案是否面临任何真正的逆风?尝试这个提示:
“请从 PESTLE 角度分析这个问题陈述:[粘贴您的问题陈述和解决方案]。指出对这个项目真正具有决定性的 1–2 个因素 — 我只会深入探讨这些因素。”
第8节 · 你的项目目前在哪一阶段?

将自己归入以下四种情况之一,并立即采取相应行动:
“我只有一个粗略的想法,没有其他。” → 你处于探索阶段。尝试这样做:开启与AI的对话,要求它扮演你的目标用户,并在与任何真实人物交谈之前,先采访它10分钟。
“我有研究或笔记,但没有清晰的问题陈述。” → 你处于定义阶段。尝试这样做:将你的笔记粘贴到AI中,要求它草拟三个可能的问题陈述,然后选择让你感到不安的那一个。它通常是最精辟的。
“我有一个问题陈述,但想法不够多。” → 你处于发展阶段。尝试这样做:要求AI以一个与你截然不同的人格来产生想法,例如一个怀疑论者、一个竞争对手、一个10岁小孩,以打破你的固有思维。
“我有一个想法,需要展示给某人。” → 你处于交付阶段。尝试这样做:利用AI将你的想法转化为一页幻灯片,然后在进一步构建任何东西之前,先展示给一个真实的人看。
第9节 · 立即尝试:入门提示工具包

四个步骤能将平淡的AI头脑风暴转化为真正有用的成果,请采取这些方法,而不是只输入“给我一些想法”:
1. 整理背景信息。 不要只陈述问题,要给AI提供问题背后的背景、限制和利害关系。
2. 指定角色。 “你是一个[角色]。为[问题]生成解决方案。” — 角色能快速锐化AI的视角。
3. 鼓励大胆想法。 明确要求非传统的选项:“无需考虑可行性,也给我一些有趣、出乎意料的想法。”
4. 通过提示迭代。 将其视为对话,而非一次性请求:“很好,现在更专注于[特定角度]。”
最快的方式来界定问题本身 — “我们如何能”(HMW)公式:
公式: 我们如何能[帮助/使特定用户]去[做他们需要做的事情],鉴于[真实的限制]?
示例: 我们如何能帮助一位独立创始人在一个周末内验证产品概念,鉴于他们没有用户研究预算?
第 10 节 · 保持循环

将设计思维与 AI 结合并非一次性练习,而是独自构建的运营节奏。每次发布版本后,你都应该带着更清晰的问题回到“探索”阶段。
本周要做的三件事:
选择你目前的阶段(第 9 节),并立即执行相应的微提示,不是最终,而是今天。
在以此为基础进行构建之前,先与真人验证一个 AI 输出,无论是人物画像、想法还是草稿。
为你接下来要构建的任何事物撰写你自己的 HMW 陈述(第 10 节),并在工作时保持其可见性。它是你的方向盘。
Nexa 的评语:该框架本身比 AI 早了数十年;新颖之处在于,在 AI 的帮助下,每个阶段现在的推进速度都快得多。
鸣谢与延伸阅读
本课程借鉴了香港科技大学 AI 素养中心主任梁家荣博士所开发的设计思维概念。他更完整的框架——包括本课程刻意省略的以课堂为导向的材料——可在该中心的页面查阅:AI for Design Thinking — HKUST AI Literacy Hub


