騰訊AI捲土重來：Work Agent流量幾乎是競爭對手兩倍

據報，騰訊專為職場任務設計的AI助理WorkBuddy，已在中國新興的同類工具市場中確立領先地位。該助理無需單獨安裝即可整合到桌面和WeChat等工作環境中，9月份錄得8534萬次月度訪問量。這一數字使其領先於阿里巴巴的Qwen Office（4655萬次）和字節跳動的Doubao Work（3039萬次），分析師將其領先部分歸因於較早推出和對易用性的關注。

該助理的功能延伸至透過連接企業資源規劃（ERP）和客戶關係管理（CRM）等不同企業系統來自動化複雜任務。例如，WorkBuddy可以將多張收據整理成一份費用報銷請求。騰訊計劃透過將WorkBuddy內建到其企業通訊平台WeCom中，深化這種整合，讓AI在經批准的限制內利用累積的對話和文件來執行任務，並將結果傳遞給同事。

據報，AI助理的成功標誌著騰訊的戰略轉變，此前其大型語言模型Hunyuan曾因落後於競爭對手而受到批評。騰訊高級執行副總裁Dowson Tong指出，自3月推出以來，WorkBuddy已被中國500強企業中的50%以及50多個行業採用。分析師認為，AI領域的競爭焦點正從改進基礎模型性能轉向開發能夠產生實際收入的助理，而WorkBuddy正處於領先地位。

除了國內助理市場，騰訊的海外雲端和AI業務據報也在擴張。Tong表示，過去一年騰訊雲的海外AI需求以三位數增長，活躍海外客戶數量翻倍。這一增長與成本競爭力有關，吸引了全球企業對中國AI生態系統的興趣。