ROUNZ 向美國眼鏡店供應 AI 購物裝置，目標鎖定日本市場

ROUNZ 的 AI 購物裝置，名為 ROUNZ Mirror 或 ROUNZ Touch，旨在透過提供自動化產品資訊來提升眼鏡購買體驗。據報導，當顧客在裝置前試戴眼鏡時，它會顯示價格、顏色和尺寸等詳細資訊，讓購物者無需即時店員協助即可獲取資訊。

該系統整合了 AI 以提供個人化推薦，將顧客的臉型分析為八種類型之一，並推薦合適的鏡框。它還提供虛擬試戴功能，讓顧客預覽各種眼鏡的外觀，並試戴店內沒有實物的產品。為保持連貫性，面部識別技術讓購物者可以在店內多個裝置上繼續他們的體驗，記住之前試戴過的商品以供比較。

除了顧客便利性，ROUNZ 表示該裝置旨在提高商店營運效率。該公司行政總裁 Kim Myung-seop 展示了多項功能，包括 14 種語言的即時翻譯，解決國際顧客潛在的語言障礙。ROUNZ 的策略是建立一個「智能眼鏡店模式」，在國內外市場平衡顧客體驗與營運精簡。

儘管 ROUNZ 報告稱其展覽後引起了日本主要眼鏡連鎖店的興趣，但美國的部署是針對一家尚未開業的商店。這意味著這些初步國際合作對顧客體驗和商店營運的實際影響仍有待觀察。