調查顯示逾半台灣人使用AI工具

台灣公平交易委員會近期的一項調查顯示，逾五成成年人在過去六個月內曾使用生成式AI工具。這些工具，例如OpenAI的ChatGPT和Google的Gemini，是能夠生成文本、翻譯語言和回答查詢的大型語言模型。ChatGPT是使用最廣泛的工具，有87.9%的受訪者提及，其中56.6%將其視為主要工具；其次是Gemini，分別佔67.8%和34.6%。

調查強調了用戶對AI服務的顯著付費意願，有39.8%的用戶訂閱了付費版本。在這些訂閱者中，近七成是自費，半數每月花費介乎新台幣500至1,000元。高達76.3%的付費用戶表示，即使價格上漲一成，他們仍會維持訂閱，這表明他們認為這些服務具有很高的價值。

相反，60.2%依賴免費AI服務的受訪者，主要是因為他們認為免費版本已足以滿足其需求。然而，如果服務品質下降，他們的行為會有所改變。如果面臨較低的使用限制或較慢的回應時間，76.7%的受訪者表示會轉用其他免費平台，而非升級至付費訂閱，只有15.5%會考慮升級。這表明現有付費用戶與優先考慮免費使用的用戶之間，在價格敏感度和感知價值方面存在明顯區別。