大华银行扩大招聘和领导力培训，为人工智能职场做好准备

大华银行的人工智能整合策略优先发展科技无法复制的人类能力，例如判断力、同理心和领导力。这种方法表明，该银行相信随着人工智能重塑职能，以人为本的技能将变得更加关键，而不仅仅是专注于人工智能工具的采用。对这些培训计划的投资反映了这一观点。

该银行计划每年招聘 1,000 名年轻毕业生，担任个人金融服务和反洗钱等领域的职位。这项决定是在人们对人工智能影响入门级职位的担忧日益增加的情况下作出的，表明大华银行认为这些职位将继续需要人际互动和专业的合规知识。为这些毕业生提供的结构化培训旨在培养基本的客户服务和咨询技能。

对于其经理，大华银行正在实施一个启用人工智能的辅导平台，旨在提升领导能力。该平台为工作场所对话和角色扮演场景（例如职业反馈和绩效管理）提供个性化反馈。这里使用人工智能是为了完善软技能，大华银行认为这在人工智能改变的工作环境中是一个日益重要的区分因素。

此外，大华银行正在将其 Gig+U 计划扩展到客户服务和销售咨询职位，目标是到 2027 年第一季度为灵活工作组建一个由 200 名经验丰富的专业人士组成的精选人才库。这项举措使该银行能够接触到一群值得信赖且拥有深厚机构知识的个人，在保留宝贵专业知识的同时满足不断变化的劳动力偏好。