腾讯AI卷土重来：Work Agent流量几乎是竞争对手两倍

据报道，腾讯专为职场任务设计的AI助理WorkBuddy，已在中国新兴的同类工具市场中确立领先地位。该助理无需单独安装即可整合到桌面和WeChat等工作环境中，9月份录得8534万次月度访问量。这一数字使其领先于阿里巴巴的Qwen Office（4655万次）和字节跳动的Doubao Work（3039万次），分析师将其领先部分归因于较早推出和对易用性的关注。

该助理的功能延伸至通过连接企业资源规划（ERP）和客户关系管理（CRM）等不同企业系统来自动化复杂任务。例如，WorkBuddy可以将多张收据整理成一份费用报销请求。腾讯计划通过将WorkBuddy内置到其企业通讯平台WeCom中，深化这种整合，让AI在经批准的限制内利用累积的对话和文件来执行任务，并将结果传递给同事。

据报道，AI助理的成功标志着腾讯的战略转变，此前其大型语言模型Hunyuan曾因落后于竞争对手而受到批评。腾讯高级执行副总裁Dowson Tong指出，自3月推出以来，WorkBuddy已被中国500强企业中的50%以及50多个行业采用。分析师认为，AI领域的竞争焦点正从改进基础模型性能转向开发能够产生实际收入的助理，而WorkBuddy正处于领先地位。

除了国内助理市场，腾讯的海外云和AI业务据报道也在扩张。Tong表示，过去一年腾讯云的海外AI需求以三位数增长，活跃海外客户数量翻倍。这一增长与成本竞争力有关，吸引了全球企业对中国AI生态系统的兴趣。