数据中心指挥中心确保人工智能正常运行
美国公司 Digital Realty 在新加坡运营一个全球指挥中心,监测六大洲超过 300 个数据中心。该中心每周处理数千个系统警报,为约 6,000 家客户公司预防服务中断。该中心处理停电和设备故障等常见问题,并设有应对自然灾害的协议。这种监督对于维持人工智能服务和在线银行基础设施至关重要。
文章重点介绍新加坡的人工操作员如何管理数据中心的稳定性。Digital Realty 的指挥中心依赖 Daniel Naing(37 岁)等员工解读警报并预防中断。这与人工智能完全自动化关键基础设施的普遍说法相悖,表明人工专业知识对于复杂系统仍然至关重要。
亚洲对人工智能工具日益增长的需求推动了数据中心的大规模建设。Digital Realty 亚太区主管 Serene Nah 指出,公众对这些设施的环境影响存在误解。这种观念挑战可能会减缓新加坡等市场必要基础设施的发展,这些地区的土地和能源已经受限。该地区需要就可持续数据中心实践进行更清晰的沟通。
Digital Realty 及其竞争对手(如 Equinix)的关键考验是证明人工监督能有效应对人工智能加速增长的需求。亚太区全球指挥中心主管 Terence Tang 表示,仍然需要人工干预来过滤人工智能或自动化产生的误报。请留意人工智能工具在识别真正中断方面的准确性将如何迅速提高,从而减少对人工验证的依赖,预计到 2027 年初将有显著进展。
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